Comment le nuage aide les entreprises en croissance à mettre sur pied des centres d’appels professionnels

Posted July 20, 2016 in Conseils pour les petites entreprises, Entreprise, Expérience client, Informatique en nuage, Tendances en technologie by Leo Valiquette 0

L’accès à un centre d’appels est essentiel pour toute entreprise en croissance. Les attentes en matière de service à la clientèle sont plus élevées que jamais, car les clients s’attendent à obtenir des réponses rapides et pertinentes à leurs questions…

Les sauvegardes de votre entreprise sont-elles conformes?

Posted September 14, 2015 in Conseils pour les petites entreprises, Entreprise, Informatique en nuage, Internet, Sécurité, Tendances en technologie by Carmi Levy 0

La protection des données de votre entreprise ne consiste pas uniquement à les conserver dans un lieu sécuritaire et à en assurer la sûreté. Bien sûr, vous devez garder ces données intactes et être en mesure de les récupérer en…

Principales tendances technologiques que devraient surveiller les PME

Posted August 21, 2015 in Entreprise, Informatique en nuage, Sécurité, Tendances en technologie by Francis Moran 0

Les technologies changent et évoluent constamment, et il peut être difficile pour les petites entreprises de suivre le rythme effarant des dernières tendances. En fait, selon un sondage de 500 propriétaires de petites entreprises mené l’an dernier, 63 % des participants ont…

L’importance de mettre fin à l’informatique fantôme dans votre entreprise

Posted July 30, 2015 in Entreprise, Informatique en nuage, Sécurité, Tendances en technologie by David Hamilton 0

Le déploiement de services TI, comme un nouveau logiciel, au sein d’une entreprise peut représenter un défi de taille. Il s’agit d’un processus qui est normalement centralisé et supervisé par le service TI de l’entreprise afin que tous les facteurs nécessaires…

Quatre excellents arguments en faveur du nuage dans la vente au détail

Posted July 22, 2015 in Conseils pour les petites entreprises, Entreprise, Expérience client, Informatique en nuage, Internet, Nouvelles technologies by Francis Moran 0

Le service d’expert-conseil Accenture prévoit que l’informatique en nuage dans le secteur de la vente au détail devrait plus que tripler et passer de 4,2 milliards $ en 2011 à 15,1 milliards $ cette année, faisant de ce secteur un de…

Cinq façons sécuritaires d’utiliser vos applications en nuage

Posted July 3, 2015 in Conseils pour les petites entreprises, Entreprise, Informatique en nuage, Sécurité by Francis Moran 0

L’adoption du nuage par les entreprises semble se généraliser à en croire un récent sondage mené auprès de 930 professionnels des TI qui, à 93 %, affirment utiliser ou expérimenter certains services en nuage. Cependant, même si le nuage offre des possibilités…

Cinq façons d’optimiser vos dépenses en matière de technologie

Posted May 22, 2015 in Conseils pour les petites entreprises, Entreprise, Informatique en nuage, Internet by Christine Persaud 0

Toutes les entreprises souhaitent mener leurs activités de la façon la plus efficace et la plus productive possible. La technologie, y compris l’accès à Internet, les logiciels, la gestion des données et la téléphonie peuvent jouer un rôle important à…

Importance du réseau dans la stratégie infonuagique

Posted April 15, 2015 in Entreprise, Informatique en nuage, Nouvelles technologies, Réseau by Mark Ferreira 0

Les prévisions mondiales indiquent que les entreprises adoptent rapidement le nuage pour devenir plus productives, collaboratives et rentables. Cependant, même si de nombreuses entreprises comprennent les fonctionnalités offertes par les plus récents services en nuage, il est important qu’elles considèrent…